特定商取引法に基づく表記

PAKUMARU

特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引に関する法律第11条に基づき、必要事項を表記しております。

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販売業者

PAKUMARU

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所在地

お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
まずは下記メールアドレスよりお問い合わせください。

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電話番号

お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
まずは下記メールアドレスよりお問い合わせください。

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メールアドレス

support@pakumaru.store

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ホームページ

https://pakumaru.store

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販売価格

各商品ページに税込価格で表示しております。

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商品代金以外の必要料金

日本国内は全国送料無料です。

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支払方法および支払時期

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・American Express
・Apple Pay
・Google Pay
・JCB
・Mastercard
・PayPal
・Shop Pay
・Visa

お支払いはご注文時に確定いたします。

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商品の引渡時期

ご注文確認後、提携先倉庫での処理完了後、通常5〜12営業日以内にお届けいたします。

お届け先の地域、配送状況、天候、交通状況、長期休暇期間等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

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キャンセルについて

ご注文後、商品の準備が開始された場合、原則としてキャンセルは承っておりません。

ご注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早くカスタマーサポートまでご連絡ください。

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返品・不良品について

商品には到着日より30日間の保証が付いています。

初期不良、商品違い、または当店起因の不具合が確認された場合は、交換または返金にて対応いたします。

お客様都合による返品につきましては、カスタマーサポートまでご相談ください。
内容を確認のうえ、対応可否をご案内いたします。

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返品期限

商品到着日より30日以内にご連絡ください。

期間を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

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返品送料

初期不良、商品違い、または当店起因の不具合による返品・交換の場合、返品送料は当店が負担いたします。

お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。

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PAKUMARU カスタマーサポート

support@pakumaru.store

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